流程機器人（RPA）

流程機器人(RPA)是透過軟件機器人自動處理大量重複性、基於規則的工作流程任務，比如： 證件票據驗證、紙質文件錄入、從電子郵件和文檔中提取數據、多系統數據遷移、場景報表匯報類場景等…。這樣就能減少人工錯誤、確保零失誤、提高效率、大幅度降低運營成本。

企業可以將RPA視為一位數字化操作人員(Digital Labor)，而不是單純的工具，它是數字化轉型企業的一位得力助手。機器人將捕捉流程的所有細節，並將其存儲下來，以備可能需要的後續審核（例如：無需使用記事薄），而且會完全遵照流程，不需要經過培訓便可立即適應變動更改。擴大流程規模也能即時完成，只需將任務拖放到另一個機器人那裡，極為簡單。

如同工業時代的蒸汽機和信息時代的互聯網，人工智能和機器人技術作為先進的生產力，在現代社會扮演著越來越重要的角色。新一代人工智能及機器人技術的發展，正顛覆你我的生活，深刻改變世界。在現有人工智能及機器人技術中，機器人流程自動化（RPA）市場已經相當成熟，引入機器人來替代高頻、重複、耗時長的人工操作已經成為當然之選。

在當今數字化時代，伴隨著各種業務工具及應用程序的快速普及，企業對各色數據流的快速抓取和分析將變得越來越困難。儘管單個的數字化系統並不難於管理，但如何在一個統一的業務目標之下管理多個數字化系統，卻是技術進步帶給企業的一項新的挑戰。