流程機器人（RPA）

流程機器人RPA是以機器人作為虛擬勞動力，依據預先設定的程序與現有用戶系統進行交互並完成預期的任務。現有的RPA還僅適用於高重複性、邏輯確定並且穩定性要求相對較低的流程。用更通俗的解釋，是藉助一些能夠自動執行的腳本，完成一系列原來需要人工完成的工作，但凡具備一定腳本生成、編輯、執行能力的工具在此處都可以稱之為機器人。

流程機器人可在各行業中進行大量重複工作。結合了複雜的RPA，認知和嵌入式分析技術，超過1,000家組織使用這種支持AI的解決方案，以更快的速度管理和擴展業務流程，錯誤率接近零，同時大幅降低運營成本。

流程機器人的出現無疑使這種快速改進和創新變為可能，為企業的智能化提供了一盞明燈。與傳統的應用軟件集成方式不同，RPA通過現有應用的用戶界面來和各個應用進行交互，對現有系統沒有任何的侵入性, 往往項目週期短，投資少，見效快。

RPA嚴格說還不是機器人，也不是人工智能，只是一款軟件。但是RPA未來的發展方向卻是應用人工智能AI技術，促進RPA往IPA的方向發展，未來出現真正的超智能軟件機器人是完全有可能的。