流程機器人（RPA）

流程機器人(RPA)正是企業內部流程數字化所需要的技術或工具。目前，RPA已經在各個行業開始應用，正在業務流程自動化和提高效率方面發揮著非常重要的作用。不過專家認為， RPA嚴格說還不是機器人，也不是人工智能，只是一款軟件。但是RPA未來的發展方向卻是應用人工智能AI技術，促進RPA往IPA的方向發展，未來出現真正的超智能軟件機器人是完全有可能的。

實際上，RPA的用途極為廣泛，可以應用於各行各業的很多場景。比如財務稅務機器人、HR機器人、信息技術機器人、內審合規機器人、供應鏈機器人等。對於企業用戶來說，在引入流程機器人時往往需要有實踐經驗豐富的合作夥伴同行，對自身的需求範圍、業務流程、技術標準以及交付內容進行診斷，保證快速引入並充分利用。

RPA流程機器人只能處理規則明確的事務，也就不管其包含多少種邏輯判斷路徑，它的整個操作是完全一致的過程，執行的是大量重複的標準化的步驟。規則明確是使用前提，而大量重複則凸顯使用價值。據說這樣一個虛擬勞工，其使用成本僅為原人工執行的1/9。

然後，目前的RPA流程機器人之前早已出現，技術路線上AI的使用較少。從它的工作原理來看，它只是一個按鍵精靈結合圖文識別的程序而已。通過將用戶的操作過程全部錄製下來，固化判斷規則，繪製流程運行圖，設定業務操作標準，之後RPA流程機器人即可按部就班的重複運行。